Политика конфиденциальности

1. Кто мы и на что распространяется эта политика

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта slon4----att.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего Слон4.ат (далее — «Оператор»).

Политика распространяется на все формы взаимодействия пользователя с Сайтом: заполнение форм, телефонные обращения, переписку через мессенджеры, указанные на Сайте.

Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с условиями обработки ваших данных. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте формы Сайта.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые вы самостоятельно предоставляете:

• Имя — для персонализации общения;
• Номер телефона — для обратной связи по вашему запросу;
• Выбранная услуга и комментарий — для корректной обработки заявки;
• Email — если вы указываете его при переписке;
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера, время обращения (автоматически, для безопасности и защиты от спама).

Мы не собираем платёжные данные, данные банковских карт, паспортные данные и иную чувствительную информацию через формы Сайта.

3. Для чего мы используем данные

• Обработка и выполнение вашей заявки на аренду игр или услугу;
• Обратная связь: ответ на ваш вопрос, подтверждение заказа, уточнение деталей;
• Улучшение качества работы Сайта и сервиса на основе обезличенной статистики;
• Защита от мошенничества и спам-обращений;
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, профилирования или продажи третьим лицам в рекламных целях.

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Вашего согласия, выраженного при заполнении формы на Сайте;
• Необходимости исполнения договора об оказании услуг (аренда, консультация и т.д.).

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только в следующих случаях:

• Партнёры-исполнители — например, курьерские службы, которым необходимо знать адрес доставки для исполнения вашего заказа. Они обязаны соблюдать конфиденциальность;
• По требованию закона — если это предписано законодательством РФ или по запросу уполномоченных органов;
• С вашего согласия — в иных случаях только с вашего явного разрешения.

6. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует технические cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в вашем браузере и необходимы для корректной работы Сайта (сохранение состояния квиза, параметров формы).

Если на Сайте подключена веб-аналитика (Яндекс.Метрика), она собирает обезличенные данные о поведении пользователей: просмотренные страницы, время на Сайте, источник перехода. Данные не позволяют идентифицировать вас лично.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на функциональность некоторых элементов Сайта.

7. Сроки хранения данных

Данные из форм обратной связи (имя, телефон, текст заявки) хранятся не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, после чего удаляются. При наличии договорных отношений — в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства (до 5 лет).

8. Безопасность данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Передача данных через Сайт осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
• Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники;
• Внутренние логи заявок хранятся в директории, закрытой для внешнего доступа;
• Мы регулярно проверяем настройки безопасности сервера.

9. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
• Потребовать исправления неточных данных;
• Потребовать удаления ваших данных («право на забвение»);
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru), если считаете, что ваши права нарушены.

Для реализации любого из прав — напишите нам на email или в мессенджер. Отвечаем в течение 10 рабочих дней.

10. Дети

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои данные — пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.

11. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу slon4----att.ru/privacy.html. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после изменений означает ваше согласие с новой редакцией.